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Rakuten Insight的客户包括公司、政府机构、学术机构等。所有和客户共享的信息我们都将做匿名化处理，且仅用于分析调查结果。

本协议旨在约定Rakuten Insight和会员之间关于Rakuten Insight 所开展的业务及其相关方面的权利和义务。会员是指经由Rakuten Insight 授权注册成为在线市场调查者，并符合后文第2条关于会员资格条例的自然人。Rakuten Insight 和第三方客户（以下简称"客户"）所开展的业务旨在通过数据采集、统计和分析为各企业、各组织等第三方提供消费者对于各类商品及服务的意见和观点。所有相关数据来源于Rakuten Insight网站和客户所运营的任何其他网站（以下简称"客户网站"）上专为市场调查问卷所创建的页面。每位会员通过回答问卷所产生的信息将由Rakuten Insight 和客户进行收集汇总并分析。（统称为为"Rakuten Insight服务"）。Rakuten Insight 保留随时对本协议以及协议中包含的所有条款进行修改和变更的权利。除法律规定的修改和变更（此类修改和变更无需经过会员的同意，需立即生效）外，一旦本协议相关条款发生任何修改和变更，Rakuten Insight将通过电子邮件或网站公告及时通知（通知期限：），且修改内容自通知所述之日起生效和执行。如果会员不同意本协议的修改和变更，会员应停止使用 Rakuten Insight 服务。该会员应在通知期限内通过电子邮件终止《会员协议》。

在会员有效期内，会员应向Rakuten Insight 提供信息（包括但不限于个人信息和调查问卷回答）（以下简称"数据"）。如果任何数据存在版权或任何其他知识产权，在适用法律许可的最大范围内，会员由此向Rakuten Insight 转让该数据的所有上述版权（包括通过印刷或数字媒体等其他任何媒体进行复制以及通过电子通信网络等其他任何方式展示该数据的权利）和其他知识产权，并提供完整所有权保证。Rakuten Insight 可自由挑选、修订和编辑数据的内容。会员不得向Rakuten Insight 或任何第三方行使与该版权有关的个人权利，且在适用法律许可的范围内，应放弃或促成放弃对该数据享有的所有精神权利。会员在任何时候都不得在明知的情况下向Rakuten Insight 提供任何虚假数据或其他信息。为了确保数据的准确性和质量，Rakuten Insight 可通过电话、邮件、电子邮件和/或会员向Rakuten Insight 提供的其他通信方式确认会员的身份和/或数据的准确性，且会员同意通过这种方式联络。

作为回答问卷的奖励，Rakuten Insight 可能向会员提供可以兑换免费礼品的积分（以下简称"积分"）。会员可以赚取的积分数量因调查而异，由Rakuten Insight 全权决定。Rakuten Insight 应决定本协议第7 条第1点中提及的"免费礼品"，并保留以另一种礼品替换该免费礼品的权利，无需事先通知。Rakuten Insight 还将决定免费礼品的提供方式以及每项调查提供免费礼品的推广期限，并将此通知会员。如果获得积分奖励的会员按照本协议第8 条的规定撤销会员身份，该会员丧失其已获得的积分，但Rakuten Insight 另有规定的除外。另外，如果会员的会员身份按照本协议第9 条规定终止，该会员丧失已经获得的所有积分。Rakuten Insight 会将积分兑换的免费礼品寄送至会员的实际地址、电子邮件地址或会员在Rakuten Insight 登记的第三方结算服务帐户（例如，支付宝）。如果因为注册信息错误导致无法送达该免费礼品，Rakuten Insight 无须重新发送或再发出该免费礼品，也无须恢复会员的积分。如果免费礼品未在自请求兑换积分之日起（以下简称"请求"）的合理时间内送达至会员，会员应通过https://www.aipsurveyschina.com/help/inquiry通知Rakuten Insight。如果自请求之日起九十(90) 日内，会员未将免费礼品未送达的情况通知Rakuten Insight，对此，即使会员的注册信息无误，Rakuten Insight 也不对该未送达的情况承担任何责任。对于因为提供免费礼品所需的帐户信息或地址错误或不准确导致的任何交易失败情形，Rakuten Insight 也不承担任何责任。如果我们有理由认为会员提供的数据虚假或不准确，或者如果会员作出以上第5 条所述的任何其他受禁止的行为，Rakuten Insight 保留取消/收回积分的权利。如果会员 365 天或更长时间未登录，Rakuten Insight 将有权利取消或没收会员的积分。